Contato - 13e

A equipe de suporte da 13e está pronta para ajudar você a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seja para esclarecer dúvidas sobre cadastro, explicar como funciona um bônus, resolver problemas de pagamento ou obter informações sobre jogos, nossos atendentes estão disponíveis via múltiplos canais. O tempo médio de resposta no chat ao vivo é de apenas 2 minutos, garantindo que você volte a jogar o mais rápido possível.

Canais de atendimento do 13e

• Chat ao Vivo — O chat ao vivo da 13e funciona diretamente no site e no app. Clique no ícone no canto inferior direito, digite sua dúvida e um atendente responder em até 2 minutos. O serviço está disponível 24 horas.
• E-mail — Envie sua mensagem para [email protected]. O tempo de resposta é de até 4 horas em dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos utilizar o chat ao vivo ou WhatsApp.
• WhatsApp — O WhatsApp da 13e é +55 11 4000-0000. Envie sua dúvida em texto ou áudio e receba resposta em até 10 minutos. O canal funciona 24 horas para maximum comodidade.

Suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados e fins de semana.

Para dúvidas sobre conta, depósitos, saques ou bônus, entre em contato e receba resposta ágil. 13e preza pelo atendimento de qualidade e pela satisfação dos jogadores brasileiros.